Polityka prywatności serwisu UmówPsa
Ten dokument opisuje dane, które przetwarzamy jako Operator serwisu: dane kont, dane techniczne i zgłoszenia kierowane do nas. Dane podawane przy rezerwacji zajęć trafiają do trenera, który staje się ich administratorem — opisuje je osobna informacja, dostępna przy formularzu rezerwacji.
1. Administrator danych
- Administratorem danych opisanych w tym dokumencie jest Marcin Juszyński - Test Factory, Kurlandzka 35/6, 51-356 Wrocław, NIP 8141633740 (dalej „Operator”).
- We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres kontakt@umowpsa.pl.
- Operator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane, w jakim celu i jak długo
Konto uczestnika
- Dane: imię, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie jako skrót kryptograficzny), zdjęcie profilowe, jeśli je dodasz, oraz wersja i data akceptacji regulaminu serwisu.
- Cel i podstawa: prowadzenie konta i świadczenie usługi opisanej w regulaminie — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Okres: do rozwiązania umowy o korzystanie z serwisu — wtedy imię, adres e-mail, hasło i zdjęcie profilowe anonimizujemy, zgodnie z regulaminem § 4. Jednorazowe linki do potwierdzenia adresu i do zmiany hasła (zapisane razem z adresem e-mail) usuwamy 30 dni po ich wygaśnięciu. Konto, którego nie aktywujesz w ciągu 7 dni od rejestracji, usuwamy razem z imieniem i adresem e-mail, chyba że są z nim już powiązane rezerwacje lub inne zapisy, które przechowujemy zgodnie z regulaminem.
Lista uczestników na stronie zajęć
- Dane: imię uczestnika oraz imię i rasa psa zapisanego na zajęcia. Adresu e-mail ani uwag dla trenera nie pokazujemy.
- Komu: wyłącznie innym zalogowanym użytkownikom serwisu; osoby niezalogowane widzą tylko liczbę zajętych miejsc.
- Cel i podstawa: pozwala ocenić przed zapisem, czy psy będą do siebie pasować — bywa to istotne, gdy któryś pies źle znosi towarzystwo innych — co służy bezpieczeństwu zajęć. Jest to prawnie uzasadniony interes uczestników i Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz wnieść sprzeciw (pkt 5) — wtedy przestaniemy pokazywać Twoje dane na liście, chyba że wykażemy ważne podstawy, które przeważają nad Twoimi interesami.
- Okres: do zakończenia zajęć. Potem listę widzi już tylko trener, który je prowadził.
Konto trenera
- Dane: imię, adres e-mail, hasło (jako skrót), zdjęcie profilowe, opis i dane kontaktowe (adres e-mail i telefon), jeśli je dodasz, forma prowadzenia działalności, jej nazwa i NIP, data zatwierdzenia konta, wersja i data akceptacji regulaminu serwisu oraz wgrane dokumenty.
- Cel i podstawa: prowadzenie konta i świadczenie usługi — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); sprawdzenie, czy konto zakłada osoba, której przekazaliśmy kod zaproszenia, zanim konto zacznie działać — prawnie uzasadniony interes Operatora polegający na ochronie uczestników przed fałszywymi ogłoszeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Okres: do rozwiązania umowy — wtedy dane pozwalające zidentyfikować konto anonimizujemy, publiczny profil i ogłoszenia znikają z serwisu (regulamin § 4). Nazwa i NIP działalności oraz dokumenty zaakceptowane przez uczestników zostają dłużej — tak długo jak rezerwacje, których dotyczą (poniżej), bo wskazują stronę zawartej umowy.
Dowód akceptacji regulaminu trenera przy rezerwacji
- Dane: imię, adres e-mail, wersja zaakceptowanego dokumentu, treść zaznaczonego oświadczenia, czas akceptacji, adres IP i nazwa przeglądarki (tzw. user-agent).
- Cel i podstawa: wykazanie, że akceptacja nastąpiła, kiedy i w jakim brzmieniu, oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami z tym związanymi — prawnie uzasadniony interes Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Adres IP i nazwa przeglądarki nie są pokazywane trenerowi.
- Okres: do upływu przedawnienia roszczeń z umowy o udział w zajęciach, liczonego od dnia zajęć — obecnie 6 lat, z zaokrągleniem do końca roku kalendarzowego (art. 118 Kodeksu cywilnego). Potem usuwamy go automatycznie.
Rejestr otwarć dokumentów trenerów
- Dane: który dokument otwarto, kiedy i z jakim skutkiem, adres e-mail osoby zalogowanej, adres IP i nazwa przeglądarki.
- Cel i podstawa: bezpieczeństwo dokumentów — możliwość sprawdzenia, kto je otwierał, i wykrycia prób masowego pobierania — prawnie uzasadniony interes Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Okres: 365 dni od otwarcia, potem wpis usuwamy automatycznie.
Ochrona przed nadużyciami i dane techniczne
- Dane: adres IP, adres odwiedzanej strony, czas zapytania; w raportach o błędach aplikacji — opis błędu, wyjątkowo także adres e-mail, jeśli pojawił się w jego treści.
- Cel i podstawa: ograniczanie liczby prób logowania i wysyłania formularzy, utrzymanie serwisu i usuwanie błędów — prawnie uzasadniony interes Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Okres: liczniki prób — kilka minut, bez trwałego zapisu; logi serwera — do 30 dni; raporty o błędach — do 90 dni.
Statystyka ruchu
- Dane: liczba odsłon stron serwisu w podziale na godziny oraz na osoby zalogowane i niezalogowane, a do policzenia unikalnych odwiedzających — skrót (hasz) adresu IP i przeglądarki z losową solą dzienną, niepowiązany z kontem. Sól istnieje tylko w pamięci serwera i jest odrzucana po dniu, więc tej samej osoby nie da się rozpoznać następnego dnia. Osoba, która w ciągu dnia się zalogowała, liczy się raz. Nie zapisujemy adresów odwiedzanych stron.
- Cel i podstawa: wiedza o tym, ile osób korzysta z serwisu i o jakich porach — prawnie uzasadniony interes Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Okres: skróty — 2 dni; zbiorcze liczniki bez danych osobowych — 13 miesięcy.
Zgłoszenie chęci współpracy (formularz dla trenerów)
- Dane: imię, adres e-mail, miejscowość i treść zgłoszenia.
- Cel i podstawa: odpowiedź na zgłoszenie i ewentualne zawarcie umowy — działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Okres: 12 miesięcy od rozpatrzenia zgłoszenia.
Zgłoszenie treści niezgodnej z prawem
- Dane: treść zgłoszenia i wskazany adres, a także imię i adres e-mail zgłaszającego, jeśli je poda — podanie ich jest dobrowolne.
- Cel i podstawa: rozpatrzenie zgłoszenia i poinformowanie o decyzji — obowiązek prawny wynikający z art. 16 aktu o usługach cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Danych zgłaszającego nie ujawniamy osobie, której treść dotyczy.
- Okres: 3 lata od decyzji — tyle, ile trwa przedawnienie roszczeń, które mogą z niej wyniknąć.
Korespondencja z nami
- Dane: adres e-mail, treść wiadomości i dane, które w niej podasz. Wiadomości przechowuje dostawca naszej skrzynki pocztowej (pkt 3).
- Cel i podstawa: odpowiedź i załatwienie sprawy, w tym reklamacji — prawnie uzasadniony interes Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Okres: do załatwienia sprawy, a jeżeli może z niej wyniknąć roszczenie — do jego przedawnienia.
Pliki cookies
- Serwis używa wyłącznie ciasteczek utrzymujących zalogowaną sesję. Są one niezbędne do działania konta, dlatego nie pytamy o zgodę na nie (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej). Ciasteczko wygasa po dobie, a przy korzystaniu z serwisu przedłuża się; wylogowanie je usuwa. Nie stosujemy cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzimy Twojej aktywności.
- Wiadomości e-mail z serwisu nie zawierają pikseli śledzących otwarcia ani linków przekierowujących przez serwery dostawcy poczty.
Mapa miejsca zajęć
- Strony zajęć i rezerwacji pokazują mapę z serwerów OpenStreetMap Foundation (Wielka Brytania). Twoja przeglądarka pobiera jej fragmenty bezpośrednio stamtąd, przekazując przy tym swój adres IP i adres oglądanej strony. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Operatora — pokazanie, gdzie odbywają się zajęcia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Na to, jak długo OpenStreetMap Foundation przechowuje te dane, nie mamy wpływu; opisuje to jej polityka prywatności (osmfoundation.org).
Kopie zapasowe
- Raz na dobę wykonujemy kopię zapasową bazy danych. Każda kopia jest usuwana po 30 dniach, więc usunięte dane znikają z kopii najpóźniej po tym czasie.
3. Komu przekazujemy dane
-
Dostawcom usług, z których korzysta serwis. Przetwarzają dane wyłącznie
w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia:
- Railway Corp. — hosting aplikacji, bazy danych i przechowywanych plików (serwery w Unii Europejskiej; spółka z siedzibą w USA).
- Mailjet (Sinch) — wysyłka wiadomości e-mail z serwisu (centra danych w Unii Europejskiej, na infrastrukturze Google Cloud (spółka z siedzibą w USA)).
- Functional Software, Inc. (Sentry) — zgłaszanie błędów aplikacji — trafia tam opis błędu, a wyjątkowo także adres e-mail, jeśli pojawił się w komunikacie o błędzie (spółka z siedzibą w USA).
- Cloudflare, Inc. (R2) — kopie zapasowe bazy danych i przechowywanych plików (spółka z siedzibą w USA).
- Dostawcy naszej poczty — OVH SAS (OVHcloud) (centra danych we Francji), który prowadzi skrzynka pocztowa, na którą trafia korespondencja kierowana do nas. Przetwarza te wiadomości w naszym imieniu, na podstawie umowy powierzenia.
- Do usługi komoot GmbH (Photon) (Niemcy) trafia wyłącznie adres miejsca zajęć wpisany przez trenera — w celu zamiana adresu miejsca zajęć, wpisanego przez trenera, na punkt na mapie. Nie trafiają tam żadne dane uczestników.
- OpenStreetMap Foundation (Wielka Brytania) — adres IP i adres strony, gdy przeglądarka pobiera mapę miejsca zajęć. Fundacja jest odrębnym administratorem tych danych, nie działa w naszym imieniu.
- Trenerowi — dane podane przy rezerwacji i w prośbie o zgodę na zapisy. Trener staje się ich odrębnym administratorem.
- Innym zalogowanym użytkownikom — imię uczestnika oraz imię i rasa psa na stronie zajęć, na które się zapisał.
- Odwiedzającym serwis — imię, zdjęcie i opis trenera przy jego zajęciach oraz na jego publicznym profilu. Dane kontaktowe widzą na nim wyłącznie zalogowani użytkownicy. Publiczny profil i strony zajęć mogą być widoczne w wynikach wyszukiwarek internetowych. Przed rezerwacją także nazwa i NIP jego działalności, bo to z nią uczestnik zawiera umowę.
- Organom państwowym — wyłącznie wtedy, gdy obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Część dostawców wymienionych w pkt 3 to spółki z siedzibą w USA lub korzystające z infrastruktury takich spółek, nawet jeżeli dane przechowują w Unii Europejskiej. Przekazanie danych tym podmiotom odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) — w odniesieniu do podmiotów nią objętych — albo na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.
- Pobranie mapy przekazuje adres IP do Wielkiej Brytanii. Komisja Europejska stwierdziła, że Wielka Brytania zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych (decyzja obowiązująca do 27 grudnia 2031 r.).
- Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres z pkt 1.
5. Twoje prawa
- Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy.
- Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Operatora — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
- Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
- Prawa z pkt 1 i 2 realizujesz, pisząc na adres z pkt 1. Prawa dotyczące danych z rezerwacji realizujesz przede wszystkim u trenera, który jest ich administratorem.
6. Pozostałe informacje
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie da się założyć konta ani zapisać na zajęcia.
- Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy użytkowników.
- Konto może założyć osoba pełnoletnia albo osoba, która ukończyła 13 lat, za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Osoby młodsze nie mogą zakładać konta.
- Gdy zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę na górze strony. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin.